Online-Shop erstellen lassen

Für die Zahlung bindet Apex Design Ihren Shop in der Regel an Payrexx an, und Payrexx wickelt die Zahlungen selbst ab. Mit dem Angebot Payrexx Pay stehen Händlern aus der Schweiz aus einem einzigen Vertrag unter anderem diese Zahlarten zur Verfügung:

• TWINT
• Visa und Mastercard
• PostFinance Pay
• Apple Pay und Google Pay

Die Gebühren je Zahlung hängen vom Abo ab, das Ihr Betrieb bei Payrexx wählt.

So läuft eine Zahlung ab

1. Ihre Kundschaft schliesst die Bestellung im Warenkorb ab.
2. Der Shop leitet auf die Zahlungsseite von Payrexx weiter. Dort wählt sie TWINT, Karte oder eine andere Zahlart, die Sie freigeschaltet haben.
3. Erst wenn der Shop bei Payrexx nachgefragt hat und die Zahlung bestätigt ist, gilt die Bestellung als bezahlt. Eine blosse Rückkehr auf Ihre Website genügt dafür nicht.
4. Das Geld zahlt Payrexx direkt an Ihren Betrieb aus.

Konto, Vertrag und Gebühren beim Zahlungsanbieter laufen immer über Ihren Betrieb. Apex Design richtet die Anbindung ein, steht aber nicht zwischen Ihnen und Ihrer Kundschaft: keine Zahlungsbeziehung, keine gespeicherten Kartendaten.

Soll der Shop Bestellungen an ein Warenwirtschafts- oder Buchhaltungsprogramm weitergeben, ist das eine eigene Aufgabe; mehr dazu unter Schnittstellen und Integrationen.

Zu jedem Shop gehört ein geschützter Pflegebereich. Dort ändern Sie ohne Programmierkenntnisse, was sich im Alltag eines Geschäfts laufend ändert:

• Artikel anlegen und bearbeiten, samt Fotos, Beschreibung und Varianten
• Preise anpassen, etwa zum Saisonwechsel oder wenn der Einkauf teurer wird
• Hinweise auf Aktionen oben im Shop ein- und ausschalten
• Versandregeln wie Liefergebiet, Bestellschluss und Liefertage nachführen
• eingegangene Bestellungen einsehen

Einzelne Werte bleiben mit Absicht fest eingerichtet, weil Kasse und Warenkorb damit rechnen, etwa die Formel für die Versandkosten. Welche Werte das sind, wird für Ihren Shop gemeinsam festgelegt. Worauf es bei der Pflege einer Website allgemein ankommt, erklärt der Ratgeber darüber, was ein Pflegebereich können muss.

Wie die Ware zur Kundschaft kommt, ist in jedem Betrieb anders. Der Shop bildet Ihre Regeln ab, statt Sie in ein festes Schema zu zwingen. Häufige Varianten:

• Versand per Post oder Kurier mit Versandkosten nach Ihren Regeln, auf Wunsch mit einem Bestellwert, ab dem keine Versandkosten anfallen
• Abholung im Laden oder an einem Ihrer Standorte
• eigene Lieferung in ein festgelegtes Gebiet, mit Bestellschluss und festen Liefertagen

Diese Regeln sollten vor dem Bau feststehen, weil Kasse und Versandkosten darauf aufbauen. Sie bestimmen auch den Umfang des Shops mit; welche Punkte den Aufwand treiben, erklärt die Seite zu den Kostenfaktoren eines Shops.

Neben einem Webshop, der Teil Ihrer Website ist, gibt es Shop-Plattformen, die Sie im Abo mieten und selbst einrichten. Welche Lösung passt, wenn ein KMU in den E-Commerce einsteigt, hängt weniger von der Technik ab als von Sortiment und Alltag. Diese Fragen helfen bei der Entscheidung:

• Wie viele Artikel verkaufen Sie, und wie oft ändern sie sich?
• Sollen Shop und Website gleich aussehen und unter derselben Adresse laufen?
• Brauchen Sie besondere Abläufe, etwa feste Liefertage mit Bestellschluss, und bildet eine Plattform sie ohne Zusatzmodule ab?
• Wer pflegt den Shop im Alltag, und wie viel Zeit steht dafür zur Verfügung?

Apex Design baut den eigenen Shop als Teil Ihrer Website. Welche Rechte Sie nach vollständiger Bezahlung am fertigen Shop haben, auch für einen späteren Betrieb bei einem anderen Anbieter, regeln die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.